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SEGURO DE VIAJE

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Asistencia viaje

¿En qué consiste el seguro de Viaje?

Pase lo que pase, viajarás siempre seguro. Asegura tu viaje y relájate con la tranquilidad de estar protegido por una de las compañías de asistencia en viaje más grandes del mundo: Iris Global, perteneciente al Grupo Santalucía.

Entre otras características, tu póliza te garantiza: 

☑️ Dato más relevante
Con tu seguro médico para viajes internacionales cubre todas las eventualidades que se pueden producir en tu desplazamiento o estancia de estudios, incluyendo asistencia médica y la garantía de equipajes y vuelos, así como gastos de anulación.

SERVICIOS

La mejor asistencia médica y de viaje

  • Interrupción y anulación

    Reembolso de gastos de interrupción del viaje iniciado al extranjero y gastos de anulación del viaje.

  • Fianzas y trámites por hospitalización

    Anticipo de fianzas y servicios de trámites administrativos por hospitalización en el extranjero.

  • Gastos de desplazamiento

    Gastos de desplazamiento, estancia y regreso del acompañante; y retorno de hijos menores o con incapacidad.

  • Localización de equipajes y objetos personales perdidos

    Ponemos a tu disposción nuestra red de Centrales de Asistencia para realizar las gestiones de búsqueda y localización del equipaje perdido, siempre que la pérdida sea debida al transportista. Además, contarás con toda la colaboración necesaria para que efectúes la correspondiente denuncia o reclamación

  • Gastos médicos

    Gastos médicos, farmacéuticos o de hospitalización.

  • Traslado sanitario o repatriación médica

    En caso de accidente o enfermedad del asegurado durante un viaje fuera de su país de residencia, nos haremos cargo del traslado o repatriación hasta un centro sanitario convenientemente equipado o hasta su lugar de residencia habitual.

  • Gastos de regreso por alta hospitalaria

    Nos encargamos de los gastos de regreso de los asegurados que, a consecuencia de un accidente o enfermedad con cobertura, hubiesen sido hospitalizados y dados de alta y como consecuencia, hubiesen perdido su billete de regreso a su país de residencia.

  • Médico especialista

    Envío de un médico especialista y de medicamentos al extranjero.

  • Prolongación de la estancia

    En caso de encontrarte enfermo o accidentado en el extranjero, si no es posible tu regreso en la fecha prevista, asumiremos los gastos no previstos inicialmente motivados por la prolongación de la estancia (hotel y manutención) fijados en las Condiciones Particulares de la póliza.

Benefíciate de otras coberturas básicas incluidas en tu seguro de Viaje

Fallecimiento e invalidez absoluta por accidente durante el viaje

Si como consecuencia de un accidente sufrido durante un viaje, sobreviniese el fallecimiento del asegurado, o quedase éste con un grado de invalidez absoluta, indemnizaremos al asegurado, a los beneficiarios o a los herederos legales hasta el límite establecido en las Condiciones Particulares.

Repatriación por fallecimiento

Traslado o repatriación de los restos mortales.

Cuidado de menores

Si por aplicación de las coberturas “Desplazamiento de una persona acompañante del Asegurado hospitalizado” o “Desplazamiento de acompañante de restos mortales” quedaran solos hijos menores de edad, tomaremos a nuestro cargo los gastos de una persona para que cuide de ellos.

Información y asistencia

Servicio de información al viajero, información asistencial, intérprete y mensajes urgentes.

Pérdida o robo

Pérdida o robo de documentos personales en el extranjero.

Demora y/o cancelación del medio de transporte

En caso de demora en la salida del medio de transporte contratado superior a las horas especificadas en las Condiciones Particulares, con un preaviso por parte del Transportista inferior a 24 horas y siempre que el asegurado tuviera billete confirmado previamente, reembolsaremos los gastos de viaje, alojamiento y manutención imprevistos.

Responsabilidad civil privada

Asumimos las indemnizaciones pecuniarias debas satisfacer en tu condición de persona privada como civilmente responsable de daños corporales o materiales causados involuntariamente durante el viaje a terceros en sus personas, animales o cosas.

Guía de países

Información actualizada vía web sobre vacunas necesarias, enfermedades, recomendaciones sobre la asistencia sanitaria en el país de destino (más de 200) y direcciones y teléfonos de contacto ante emergencias.

Fianzas y gastos procesales en el extranjero

Anticipamos el importe correspondiente a los gastos de defensa jurídica y fianzas penales que deba constituir el asegurado como consecuencia de un procedimiento judicial instruido con motivo de un accidente de automóvil acaecido fuera de su país de residencia y/o domicilio.

Documentación importante

Preguntas frecuentes sobre seguros de viaje

FAQs de viajes

Si durante tu viaje tuvieras cualquier incidencia médica, deberás ponerte en contacto lo antes posible con nuestra Central de Asistencia (Operativa 24 h/365 días) en los teléfonos indicados en la tarjeta que se facilita con el resto de documentación del seguro. Estamos a tu disposición para ayudarte en cualquier momento y en cualquier lugar.

Las garantías en sí son las mismas, lo único que varía son los límites de indemnización. En gastos médicos, hemos creado cinco opciones porque en algunos destinos los costes sanitarios son muy elevados (ejemplo: USA).

Asociaciones, Estudiantes, ONG’s y Grupos de viajes de turismo, siempre que haya, como mínimo, 10 viajeros incluidos.

  • El Seguro deberá contratarse con anterioridad a la fecha de salida del viaje. Si la contratación del seguro se efectúa una vez iniciado el viaje, la cobertura de la misma tomará efecto transcurridas 72 horas desde la emisión.

  • La edad de los asegurados debe estar comprendida entre los 3 meses y los 90 años, aplicándose una sobreprima a los asegurados mayores de 70 años.

  • Además, Tomador y Asegurado deben ser residentes en España en el momento de la contratación.

POR SER CLIENTE

Aprovéchate de los mejores descuentos

Por ser de Santalucía podrás acceder a nuestro programa de descuentos Contigo, donde disfrutarás de más de 22.000 ofertas de forma rápida y cómoda utilizando nuestra app Santalucía Seguros. Y además es ¡totalmente gratis!

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SANTA LUCÍA, S.A, Compañía de Seguros y Reaseguros (en adelante santalucía) le informa que tratará sus datos de carácter personal que nos facilite a través de este formulario. Mediante su cumplimentación y envío, usted consiente el tratamiento de datos, de acuerdo con lo descrito a continuación: FINALIDAD: Gestionar y tramitar su solicitud o consulta efectuada y prestar los servicios de atención al cliente que se deriven de la misma, incluida la realización de visitas y llamadas comerciales, según nos ha solicitado. La base jurídica para los tratamientos de sus datos personales descritos se encuentra en la propia gestión y desarrollo de la relación jurídica existente entre Vd. y santalucía y en los consentimientos que le han sido solicitados. Santalucía le informa que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales, dirigiéndose a santalucía, mediante un escrito que deberá remitir a Plaza de España, nº 15, 28008 Madrid a la atención del Departamento de Privacidad o bien a arcolopd@santalucia.es. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: dpo@santalucia.es. Dispone de información completa sobre protección de datos en www.santalucia.es, en el apartado de Política de Privacidad, que le aconsejamos consulte.

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