En este espacio encontrarás las apariciones de Santalucía en diferentes medios de comunicación, reflejadas en las siguientes notas y comunicados de prensa.
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391 notas de prensa
La aseguradora acelera su transformación digital optimizando la atención y satisfacción de sus clientes.
Esta tecnología innovadora basada en Robotización e Inteligencia Artificial, permite agilizar procesos con aplicaciones intuitivas para clientes y empleados, aumentando la eficiencia operativa y productividad.
La aseguradora suma sus recursos y facilita 12 gabinetes periciales a la red del organismo estatal tras sumarse al convenio SCCS DANA.
Dos semanas después, SANTALUCÍA sigue recibiendo avisos de daños y ya supera los 8.000, el 41 por ciento de ellos en la Comunidad Valenciana.
La compañía ha activado un paquete de medidas extraordinarias para clientes y empleados, a los que se dispensa atención personalizada.
Se han notificado casi 15.000 avisos, de los que 1.600 corresponden a fenómenos atmosféricos, un 200 % más respecto a la semana anterior.
Las comunidades más afectadas han sido Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Andalucía, con más de 100 siniestros por inundaciones.
El Plan Especial activado incluye el refuerzo de técnicos, teleperitación, y hasta 190 teleoperadores 24/7 para la gestión de siniestros.
Los asegurados que no puedan acceder a su vivienda dispondrán de 10 días de alojamiento pagado en un establecimiento hostelero.
La aseguradora pone a disposición de sus asegurados un equipo de psicólogos sanitarios para atender a asegurados, víctimas y familiares
La aplicación de IA y RPA (Automatización Robótica de Procesos o robotización) ha supuesto un salto cualitativo a la hora de procesar estas gestiones legales y administrativas.
La gestión documental de un deceso puede conllevar la gestión de más de 15 documentos, entre ellos, certificados médicos, baja de Seguridad Social, gestión de la pensión o certificado de últimas voluntades.
