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ALTA PROTECCIÓN PARA TU VIVIENDA

¿Qué coberturas incluye el seguro Hogar Completo?

 
 

Además de las coberturas imprescindibles para tu hogar, la póliza te ofrece garantías adicionales que puedes necesitar en cualquier momento: rotura de vitrocerámicas, deterioro de alimentos en frigoríficos, atraco fuera del hogar y protección jurídica por actos de tu vida privada. Asimismo, se ofertan garantías específicas para inquilinos y arrendadores, junto a una serie de coberturas particulares para viviendas unifamiliares.

Con Hogar Completo también dispones de un amplio servicio de asistencia para reparaciones en electrodomésticos y aparatos informáticos y electrónicos, así como la posibilidad de contratar la asistencia digital.

¿Quieres más? Tu seguro cuenta con nuestro servicio de bricolaje para que tu vivienda esté siempre al día: montaje de muebles, cambios de enchufes, instalación de cortinas, etc.

COBERTURAS BÁSICAS

Más de 40 garantías para asegurar una mayor protección del hogar

  • Daños importantes

    Este seguro te ofrece garantías que protegen tu vivienda frente a riesgos que pueden producir daños graves, por ejemplo, un incendio, una explosión, un derrumbe accidental, una inundación por lluvias o vientos de gran intensidad.

  • Daños frecuentes

    Protegemos tu vivienda frente a los daños materiales más frecuentes, como los ocasionados por el agua, la rotura de cristales o aparatos sanitarios, encimeras, el hurto en tu casa y el robo con los desperfectos que se produzcan.

  • Protección jurídica

    Te ofrecemos consultas telefónicas ilimitadas y, además, contarás con los servicios de un equipo de profesionales (abogados, procuradores, etc.) que gestionará, sin coste alguno, la defensa y reclamaciones relacionadas con tu vivienda e incluso con tu vida privada. Con tu póliza tienes opción, a través de agrupaciones de coberturas especificas para arrendadores e inquilinos, de incluir coberturas adaptadas a esta situación.

  • Gastos por inhabitabilidad

    Si tu vivienda resulta inhabitable como consecuencia de un siniestro cubierto en el contrato, nos hacemos cargo de los gastos más inmediatos que necesites durante los primeros días: hotel, comida, lavandería... hasta que tu casa esté reparada y vuelva a ser habitable. Para intervenciones de larga duración, te pagamos un alquiler de hasta un año. En caso de ser una vivienda que destinas al alquiler tendrás la opción de incluir la cobertura de pérdida de alquileres.

  • Electricidad

    Cubrimos los daños producidos en la instalación eléctrica y en tus aparatos eléctricos o electrónicos derivados de una subida de tensión o cortocircuito.

  • Sustitución de cerraduras

    Si te quitan, pierdes la llaves o no puedes acceder a tu casa, nos encargamos de arreglarla o cambiar la cerradura.

Otras coberturas básicas incluidas en tu seguro Hogar Completo

Vitrocerámica

Te cubrimos los gastos de colocación y montaje por la rotura  accidental de la superficie de la  vitrocerámica.

Reposición estética

Te cubrimos los gastos para restablecer la estética de la estancia deteriorada por un daño. Por ejemplo, además de pintar la pared donde haya una mancha de agua, se pintan también el resto de paredes y el techo de la estancia.

Atraco fuera de la vivienda

Tu póliza cubre la reposición de ropa, dinero y joyas.

Daños a alimentos

Ante una avería en el frigorífico o un corte en el suministro eléctrico, te indemnizamos por los alimentos estropeados.

Bienes desplazados temporalmente

También cubrimos los daños que sufran los bienes asegurados y que te hayas llevado a tu vivienda de vacaciones u hotel como ropa, ordenador, etc.

Disfruta, además, de un servicio de asistencia y bricolaje con ventajas diferenciales

Asistencia informática

Asistencia informática remota y presencial, que incluye la reparación de tus equipos. Si es necesario llevar el aparato a un taller, la recogida y entrega del mismo no tendrá coste.

Reparación de averías

Servicio de reparación de las averías aunque no generen daños como desatascos de una tubería o reparación de un grifo que gotea.

Reparación de electrodomésticos

Reparación de tus electrodomésticos y aparatos de imagen y sonido.

Servicio de bricolaje

Servicio de bricolaje para que tu vivienda esté siempre al día: montaje de muebles, cambios de enchufes, instalación de cortinas y puesta en marcha de aparatos domésticos, etc.

Asistencia sanitaria a domicilio

En caso de accidente, dispones de un servicio de personal sanitario a domicilio para que te preste la ayuda necesaria.

COBERTURAS OPCIONALES

Completa tu seguro con estas interesantes garantías adicionales

  • Garantías para unifamiliar

    Incluye desatascos sin daños con camión bomba, exceso de consumo de agua y heladas. Estas coberturas se contratan en bloque.

  • Garantías para el arrendador

    Incluye las garantías de pérdida de alquileres (por siniestro), responsabilidad civil del arrendador, protección jurídica del arrendador y actos de vandalismo del inquilino. Se contratan en bloque para propietarios que alquilen su vivienda.

  • Garantías para el arrendatario

    Incluye las garantías de responsabilidad civil por daños a la vivienda y protección jurídica del arrendatario. Estas garantías se contratan en bloque para inquilinos.

  • Asistencia digital

    Nuestro catálogo de soluciones tecnológicas incorpora garantías orientadas a ayudarte con el teletrabajo, configuración de equipos informáticos, copias de seguridad, recuperación de datos, etc. Tu vida digital, más fácil y sencilla.

  • Robo de placas solares en cubiertas

    Con una cobertura de hasta 3.000 €, esta garantía esta disponible para viviendas unifamiliares.

Te ofrecemos coberturas adicionales que incrementan la protección de tu vivienda

Ampliación de joyas

Cubrimos el 10 % del importe del contenido en joyas y si tienes más, el exceso puedes asegurarlo aparte para que estén cubiertas en caso de siniestro en tu vivienda.

Objetos de valor especial

Adicionalmente, puedes asegurar tus bienes con valor histórico o artístico como cuadros o colecciones, si superan los 1.600 €.

Ampliación reposición estética

Puedes añadir 1.000 € adicionales para reponer la estética de las estancias afectadas por un siniestro.

 

* Benchmarking de Satisfacción del Sector Seguros 2022 y 1er semestre 2023 de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Clientes (DEC) realizado por StigaCX.

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Saca todo el partido a tu seguro de hogar

En Santalucía queremos que disfrutes de toda la tranquilidad que te ofrecen nuestros seguros.
Para ello, nada mejor que conocer todas las coberturas y garantías incluidas en tu póliza de hogar.

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Los seguros de hogar de Santalucía te brindan la máxima seguridad y una total protección para tu vivienda. Con nuestro comparador de seguros podrás elegir fácilmente el producto que mejor se amolda a tus necesidades.

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Consulta y descarga toda la información de interés antes de contratar tu seguro Hogar Completo de Santalucía.

Preguntas frecuentes sobre tu seguro Hogar Completo

FAQs sobre seguros de hogar

No hace falta que algo se estropee. Si necesitas poner tu casa al día, cuentas con los servicios de un “manitas” en tu casa para cambiar cortinas, colgar un espejo, poner una lámpara, montar un mueble, colocar enchufes o interruptores, sellar las juntas de la bañera, cambiar grifos y mecanismos de cisternas o poner en marcha tu nueva televisión o equipo de música, entre otros. Disponible en HOGAR COMPLETO Y HOGAR PREMIUM

Se consideran joyas las monedas y objetos de oro o platino, con o sin perlas o piedras preciosas engarzadas, y están incluidas en el contenido si su valor no supera el 10 % (15 % en el caso del seguro de hogar Premium) de su suma asegurada.
En caso contrario, es necesario añadir una garantía adicional para asegurarlas disponible en las modalidades Hogar Completo y Hogar Premium.
Será necesario declarar el valor unitario de cada joya y si se encuentran depositadas en caja fuerte.

Entendemos por objetos de valor especial los siguientes bienes cuyo valor unitario supere los 1.600 euros: colecciones, objetos, tapices o cuadros con valor artístico o histórico y prendas de piel.
Para asegurarlos es necesario añadir una garantía adicional  disponible en las modalidades COMPLETO y  PREMIUM.
Para contratar esta garantía es necesario especificar el valor de cada bien a asegurar.

Si es por avería eléctrica  lo tienes cubierto en las modalidades HOGAR COMPLETO Y HOGAR PREMIUM y puedes contratar la garantía de daños producidos por electricidad, de forma opcional, en Hogar Eficaz. Si la avería no es eléctrica lo tienes cubierto en COMPLETO Y PREMIUM.

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