FAQS - GENERAL
¿Cómo puedo consultar mi número de póliza?
"Puedes consultar el número de tu póliza en las condiciones particulares que recibiste al contratar seguro y en los recibos de Santalucía (si tu pago es a través de cobrador) o en los que recibes del banco. Si eres Cliente Web, en tu área privada podrás ver, descargar e imprimir tus recibos.
Debes tener en cuenta que para algunas consultas, el número de póliza debe ir acompaña de la modalidad de seguro.
En la tarjeta (seguro de salud o Asistencia) no viene reflejado el número de póliza."
¿Cómo contactar con nuestro servicio de atención al cliente?
¿Cómo debo comunicar un siniestro?
¿Cómo encuentro un médico o especialidad cerca de mi localidad?
¿Cómo identificar el cuadro médico que me corresponde?
¿Cómo puedo actualizar los datos de mi póliza?
¿Cómo puedo comunicar una incidencia?
¿Cómo puedo comunicar una sugerencia?
¿Como puedo consultar el seguro que tengo contratado?
